A LinkedIn az elmúlt évek során egyre inkább távolodni látszik eredeti, professzionális céljaitól. A platform eredetileg üzleti kapcsolatok építésére, szakmai tartalmak megosztására és karrierlehetőségek felkutatására szolgált, ám a közelmúltban egyre több kritika érte amiatt, hogy tartalmaiban sokkal inkább hasonlít más közösségi oldalakhoz, mint például a Facebook vagy az Instagram. A felhasználók egyre inkább személyes jellegű tartalmakkal, motivációs idézetekkel és mémekkel találkoznak, amelyek sokak szerint eltérnek attól a professzionális hangnemtől, amit a LinkedIn korábban képviselt.
A LinkedIn eredeti célja és funkciója
Amikor a LinkedIn 2003-ban elindult, a platformot úgy tervezték, hogy az emberek online felületet találjanak szakmai kapcsolatok építésére. Lehetőséget adott arra, hogy felhasználói megosszák munkatapasztalataikat, kompetenciáikat, és kapcsolatokat építsenek munkaadókkal, kollégákkal, illetve potenciális partnerekkel. Egy idő után a LinkedIn megbízható eszközzé vált a munkaerőpiac minden szereplője számára, akik munkahelyeket kereshettek és kínálhattak, fejvadászok pedig hatékonyan böngészhettek a potenciális jelöltek között.
Ez a platform azonban mindig is egyértelműen különbözött a többi közösségi hálózattól abban, hogy elsődlegesen szakmai fókuszú volt. Az emberek azért regisztráltak, hogy üzleti partnereket találjanak, tanácsokat kapjanak a karrierjük építésében, vagy fejlesszék szakmai készségeiket. A felhasználók a profiljaikat egyfajta “digitális önéletrajzként” használták, amelyen keresztül bemutathatták szakmai történetüket és sikereiket. Az ilyen típusú tartalmak mára egyre inkább háttérbe szorulnak.
Az eltolódás jelei
Az elmúlt időszakban azonban sok felhasználó panaszkodik arra, hogy a LinkedIn kezd elveszíteni szakmai jellegét, és egyre inkább hasonlít más közösségi oldalakra, amelyek inkább a személyes élet és szórakozás megosztására szolgálnak. Egyre gyakoribbak az olyan posztok, amelyek nem illenek bele a szakmai környezetbe. Az inspirációs idézetek, humoros mémek és a személyes történetek megosztása gyakran nem kapcsolódik közvetlenül a munkához vagy az üzleti élethez, de ezeken a bejegyzéseken is egyre több reakció, lájk és hozzászólás érkezik.
Például egyre több olyan posztot láthatunk, amely a felhasználók személyes életének mozzanatairól szól, mint egy születésnap, esküvő, vagy akár egy munkahelyi kudarc. Bár ezek a történetek néha valóban kapcsolódnak a karrierfejlődéshez, sok esetben teljesen elterelik a figyelmet a platform eredeti céljáról, és kevésbé relevánsak a szakmai közösség számára. Sokan úgy érzik, hogy az ilyen típusú tartalmak előretörése elárasztja a hírcsatornát, és megnehezíti az érdemi szakmai posztok megtalálását.
A közösségi platformok hatása
A LinkedIn átalakulása nem tekinthető elszigetelt jelenségnek, hanem inkább egy nagyobb trend része, amelyet más közösségi platformokon is tapasztalhatunk. A Facebook, az Instagram, és a Twitter is egyre inkább keverednek, mind tartalom, mind felhasználási módjuk tekintetében. Az emberek manapság több platformon osztják meg véleményüket, élményeiket és érzéseiket, és úgy tűnik, hogy ez a szokás a LinkedInre is átszivárgott.
A platformok közötti verseny miatt a LinkedIn is bevezetett olyan új funkciókat, amelyek inkább a mainstream közösségi médiához igazodnak. Például az olyan funkciók, mint a “Reakciók” és a “Történetek” bevezetése lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsabban és személyesebb módon fejezzék ki véleményüket. Ez ugyan növeli a platformon való aktivitást, de sokak szerint ezek a fejlesztések eltérítik a LinkedInt eredeti fókuszától, amely inkább a szakmai kapcsolatok és tartalmak megosztásáról szólt.
A felhasználói élmény és a professzionalizmus csökkenése
Egy másik nagy probléma, amelyet a felhasználók gyakran említenek, az a szakmai színvonal csökkenése. Míg korábban a LinkedIn a professzionalizmus és az üzleti etikett egyik fellegvára volt, egyre több olyan bejegyzést látunk, amely nem felel meg ezeknek a normáknak. Vannak, akik nem megfelelő módon, agresszívan vagy túlzottan informálisan használják a platformot, ami ronthatja a kapcsolatok minőségét.
A felhasználók gyakran panaszkodnak arra, hogy olyan üzeneteket kapnak, amelyek célja nem kapcsolódik közvetlenül a szakmai hálózatépítéshez, például értékesítési ajánlatok, spamek vagy nem üzleti jellegű megkeresések formájában. Ez sokakat frusztrál, akik a LinkedIn-t még mindig szakmai eszközként szeretnék használni.
A szakmai közösség reakciói
A LinkedIn-en tapasztalható változások miatt sok felhasználó aktívan megosztja véleményét arról, hogy a platform milyen irányba halad. Vannak, akik azt hangoztatják, hogy a személyesebb hangvétel nem feltétlenül rossz, és egyensúlyt lehet találni a szakmai és a személyes tartalmak között. Mások viszont attól tartanak, hogy a LinkedIn teljesen elveszíti azt a különleges szerepét, amelyet korábban a szakmai kapcsolatok építésében játszott.
Néhányan arra hívják fel a figyelmet, hogy a LinkedIn talán azért változik, mert az üzleti élet is változik. A mai munkakultúra egyre inkább az “emberközpontú” megközelítésre helyezi a hangsúlyt, ahol a munkavállalók személyes történetei és érzelmei is fontosak lehetnek a szakmai kapcsolatokban. Azonban még mindig sokan szeretnének egy olyan felületet, ahol a szakmai tartalmak kerülnek előtérbe.
Visszatérés a professzionalizmushoz?
A kérdés tehát az, hogy a LinkedIn képes lesz-e visszatérni eredeti célkitűzéseihez, vagy végleg elveszíti professzionális jellegét, és egy újabb közösségi média platformmá válik. A LinkedIn számára az lenne az ideális, ha sikerülne megtalálni az egyensúlyt a szakmai és a személyes tartalmak között, hogy mindkét típusú felhasználót kiszolgálhassa.
A platform vezetősége többször is hangsúlyozta, hogy elkötelezett a professzionális közösség megőrzése mellett, de egyúttal igyekeznek rugalmasan alkalmazkodni a felhasználók igényeihez is. Ahhoz, hogy a LinkedIn visszaszerezze a szakmai fókuszt, talán szigorúbb tartalomszűrésre lenne szükség, illetve a felhasználóknak is nagyobb felelősséget kellene vállalniuk abban, hogy milyen típusú tartalmakat osztanak meg a platformon.
Összefoglalva, a LinkedIn egyértelműen változóban van, és a felhasználók között is megosztott vélemények vannak arról, hogy ezek a változások mennyire kedvezőek. Egyesek szerint a személyesebb tartalmak gazdagítják a platformot, míg mások úgy érzik, hogy ezzel elveszik a LinkedIn eredeti, professzionális jellegzetessége. Az elkövetkező években kiderül, hogy a platform milyen irányba halad…